納期について

納期が短くても対応していただけますか？
可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

お支払について

支払い方法は？
銀行振込　又は　代金引換　よりお選び下さい。

【銀行振込】
㈱すずやの銀行口座に商品代金を振り込む方式です。
＊手数料
振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
＊商品発送
代金のお振り込み確認後、ご注文の商品を発送いたします。

お振込先
三菱東京UFJ銀行　大曽根支店　普通No.0348037
名古屋銀行　　　 喜多山支店　普通No.3299270

【代金引換】
商品の代金を自宅まで商品を持ってきた運送業者（西濃運輸）に支払う方式です。
＊手数料
代引手数料はお見積りの『手数料』欄に含まれます。
代引手数料はご購入の金額によって異なりますので、お見積書にてご確認下さい。
＊商品発送
ご注文の商品の準備が整い次第、すぐに発送させて頂きます。
（納品日指定がある時は、納品指定日合わせて発送致します。）
前払いでないと注文はできないのですか？
商品のご注文については原則として出荷前お振込みをお願いしております。
官公庁のお客様は別途お問い合わせください。
領収書を発行してもらう事は出来ますか？
ご注文時にお知らせいただければ発行させて頂きます。

配送について

商品を複数箇所に納品していただけますか？
可能です。
商品・納品数量・場所により送料・分納作業費が変わりますので、別途お見積りさせていただきます。
配送の時間指定はできますか？
お送り状へ希望時間の明記は出来ますが、交通事情や運送会社の配送手配により遅れる場合もございますので保障は致しかねます。
運送会社の指定はできますか？
申し訳ございませんが、運送会社のご指定は承っておりません。
沖縄・離島でも ノベルティ の配送は可能ですか？
可能です。
ただし、大変恐縮ですが、別途送料が必要となります。また、納期も若干多めにいただいております。ご了承ください。

返品･交換について

商品の返品・交換は出来ますか？
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一、初期不良や発送間違いが発生いたしました場合は、交換をさせていただきます。 上記の範囲内であっても商品到着後一週間以上経過していた場合やお客様の手元で損傷した場合、ご使用された場合には返品・交換はお受けできません。

その他

在庫をキープしていただくことはできますか？
商品キープをご希望の際は、一度お問い合わせ下さい。
ホームページに掲載されていない商品を探してほしいのですが可能ですか？
可能です。
弊社の取扱商品はホームページ掲載以外にも多数ございますので、ご希望内容をお伺いし、商品をご提案させていただきます。
ホームページに掲載されていないオリジナルのノベルティを製作したいのですが可能ですか？
可能です。
弊社は複数の協力工場がございますので、ご希望内容をお伺いし、ご提案させていただきます。
キャンペーン・予算などは決まっているのですが、どんな商品がふさわしいか分からないのですが・・・。
当社では、様々なノベルティ商品を豊富に取り揃えております。
まずは、キャンペーン内容（スケジュール、企画・ターゲット、用途、数量、ご予算など）をお知らせください。
ご活用にふさわしいと思われる商品をご案内させて頂きます。
まずは１度お気軽にお問い合わせ下さい。
サンプルの貸し出しは可能ですか？
当社では多数のアイテムを取扱いしております。
貸出し可能な商品と貸出し不可の商品があります。
サンプルが必要な際は、一度お問い合わせ下さい。